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设备常见问题

一、手机收不到数据如何处理方法
1.在测量前请保证全程健康助手App处于登录状态。
2.确保不要多台设备同时上传数据。
3.保证手机与其它测量设备保持在无墙阻隔3米范围内。
二、手机无法充电或有电无法开机如何解决?
打开手机后盖板,取出电池,然后重新装入,连接电源再次检查是否可充电或开机; 如按照以上操作,没有解决问题,可能手机有损坏。
三、测量血压时血压计出现不加压的现象,如何处理?
1.袖带漏气,需更换袖带;
2.袖带气管和袖带没有正确连接,请正确连接后再重新测量血压。
四、血压测量后,血压计报警代表何意义,如何处理?
血压计报警表示您此次测量的血压值偏离正常值,只需按下血压计上的任意键,即可停止报警。
五、血糖仪插入试纸后,血糖仪界面显示E-1、E-2、E-3分别代表什么?
E-1:血糖仪电池电力不足,需立即更换2节7号电池。
E-2:血糖仪的测试环境温度过高或过低造成。
E-3:是因为试纸吸入血液后,才将试纸插入到血糖仪内。
六、血糖耗材使用后如何处理
血糖测量完成后,请将使用过的酒精棉片、采血针、试纸统一装入至黄色的医疗废弃袋中,当废弃袋填满后,也请将废弃袋回收至附近社区卫生服务中心医疗废弃桶中。
七、血氧仪测量数据有误的原因有哪些?
1.手指插入血氧仪位置不规范(正确放入手指,如手指过细或过凉,可能会无法进行 测量,尽量使用较粗的手指插入血氧夹底部,指甲对着血氧仪闪光灯处);
2.在测量血氧的过程中手指抖动(手指抖动可能会导致测量生成多条测量值不准确的血氧数据,测量血氧的过程中手指不要抖动);
3.在测量血氧时把手举得很高(手指举得很高时会导致手指供氧不足,致使血氧仪无 法监测出手指血氧值或测量的血氧值不准确);
4.手指指甲太长或涂抹指甲油等化妆品,会导致测量值不准确或无法测量。
八、体重秤液晶面板界面显示Lo,怎么办?
请及时更换电池,更换电池时电池取下3秒后在装上(3节7号干电池)。